Удержание клиентов: на чём центр теряет больше всего
Система сама находит детей в зоне риска, запускает кампании продления и дожима, переводит на следующую возрастную программу. Это то, чего нет ни у одной CRM в России.
Отток — самая дорогая утечка: пропуск дольше 25 дней снижает шанс продления до 5%, а один ушедший ребёнок — это до 42 000 ₽ упущенного LTV.
Kidora отслеживает сигналы оттока, ставит задачи и запускает drip-кампании, удерживая семьи автоматически — без ручного контроля.
Как это работает
Сигнал оттока
Пропуски, истекающий абонемент, падение вовлечённости → задача и кампания.
Drip-кампании
Сценарии: продление, реактивация «спящих», день рождения, дожим пробного.
Автоперевод по возрасту
Ребёнок вырос — система предлагает следующую программу, а не теряет его.
Частые вопросы
По пропускам дольше порога, истечению абонемента и снижению вовлечённости — с уровнями риска.
Да, по триггерам и расписанию; рекламные — только при наличии согласия (152-ФЗ).
Полноценного слоя удержания у типовых CRM в РФ нет — это ключевая отстройка Kidora.
Смотрите также
Запустите центр на Kidora за один день
Бесплатно до 30 активных учеников. Без карты, с переносом данных и шаблонами под ваш тип центра.