Справка и поддержка

После регистрации вы попадаете в мастер настройки. Выберите тип центра — программы, абонементы и расписание подставятся по шаблону. Нажмите «Заполнить демо-данными», чтобы сразу увидеть продукт «как живой».

• Выберите тип центра и шаблон
• Создайте первую группу и расписание
• Пригласите команду
• Чек-лист на дашборде покажет прогресс настройки

Настройки → Импорт. Загрузите CSV (разделитель «;» или «,»). Kidora сама сопоставит колонки (рус/англ), покажет предпросмотр и дубликаты. Подтвердите — дети и семьи создадутся автоматически.

Создайте направление → программу → группу, назначьте педагога и зал. Расписание формируется по правилам (дни недели и время); занятия генерируются автоматически.

Заведите типы абонементов (разовое/4/8/безлимит, семейный). Списание происходит при отметке посещаемости. Заморозка и перенос — без потери занятий. Педагог отмечает посещаемость в экране «Моё занятие» или в киоск-режиме на планшете у входа.

Настройки → Сотрудники. Добавьте администратора, педагога или бухгалтера — каждому доступен только нужный раздел. Владелец видит всё; передать владение можно через «Передать владение».

Виджет онлайн-записи (Настройки → Виджет) собирает заявки сразу в воронку. Онлайн-оплаты идут через ваш платёжный сервис (CloudPayments) с чеком 54-ФЗ; комиссии Kidora сверху нет.

Родитель видит ленту моментов с занятий, прогресс ребёнка, остаток абонемента и оплату — в кабинете (PWA) и Telegram-боте. Это снижает отток: ценность видна.

Забыли пароль — на странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите email и перейдите по ссылке из письма. Ссылка действует 1 час.